Esta política explica cómo SC3I, sociedad de derecho estonio y responsable del tratamiento, procesa datos al utilizar 1p1: app móvil, app web, sitios 1p1.fr y 1p1view.com y páginas públicas de recorridos.
01 Datos tratados
- Datos de la cuenta: correo, nombre de cuenta, contraseña almacenada como hash, estado de verificación e identificadores técnicos de sesión.
- Contenido creado: títulos y estructura, nombres de habitaciones, fotos tomadas o seleccionadas, versiones mejoradas y datos técnicos relacionados.
- Presentación del inmueble y perfil profesional: tipo, localidad, precio, superficie, descripción y, si los facilita, nombre mostrado, agencia, teléfono, WhatsApp y correo de contacto.
- Compras: oferta, importe, fecha, estado del pago, créditos y vencimiento. SC3I nunca recibe los datos de su tarjeta.
- Datos técnicos y de seguridad: dirección IP e información necesaria para prevenir abusos, limitar intentos de acceso y diagnosticar errores.
- Estadísticas de recorridos publicados: total de aperturas de cada recorrido en su página y donde esté insertado. El recuento no utiliza cookies ni guarda identificadores de visitantes.
1p1 no solicita ubicación ni utiliza datos para publicidad dirigida. Las fotos se recodifican antes de sincronizar y se eliminan los metadatos EXIF, incluidas coordenadas GPS.
02 Acceso al dispositivo
La cámara se utiliza solo para las fotos que desea añadir. Según el dispositivo, también puede elegir imágenes existentes. No se accede a la cámara en segundo plano.
03 Qué se hace público
El recorrido es privado hasta publicarlo. Después, cualquier persona con el enlace puede ver fotos, nombres, presentación y contactos elegidos, tanto en su página como insertado en otros sitios. Puede retirarlo desde la app y deja de estar disponible al finalizar el periodo de publicación.
04 Finalidades y bases jurídicas
- crear y gestionar la cuenta, autenticar al usuario y proteger sesiones;
- crear, guardar, sincronizar, publicar y mostrar recorridos;
- mejorar una foto mediante IA cuando lo solicite;
- procesar compras y gestionar créditos;
- enviar correos de verificación y recuperación de contraseña;
- contar aperturas de recorridos para mostrar estadísticas;
- proteger el servicio contra abusos y mantenerlo operativo;
- medir visitas al sitio y páginas públicas (apartado 06).
El tratamiento es necesario para prestar el servicio solicitado. Seguridad, prevención de abusos y estadísticas se basan en el interés legítimo de SC3I. Los datos de compra se conservan por obligación contable. La medición de audiencia se basa en su consentimiento.
05 Destinatarios y proveedores
Solo acceden personas autorizadas de SC3I y proveedores necesarios. Los datos no se venden ni alquilan.
- Alojamiento y almacenamiento: API y base de datos alojadas, y almacenamiento de fotos en OVHcloud en Francia.
- Correos: un proveedor de correos transaccionales.
- Pagos: Stripe para tarjetas en Android y web; Apple para compras en App Store. Tratan datos de pago conforme a sus propias políticas.
- Mejora de fotos con IA: Cuando solicita mejorar una foto, solo esa foto se envía a Tencent Cloud International para procesarla y devolver el resultado. El proveedor está fuera de la Unión Europea. No se envían fotos sin su solicitud.
- Medición de audiencia: Google Analytics (Google), en sitios y páginas públicas, según las condiciones del apartado 06.
07 Conservación
- Cuenta y contenido se conservan mientras utiliza el servicio y se eliminan dentro de 30 días desde la eliminación de la cuenta.
- Un recorrido o foto eliminados dejan de ofrecerse en la app y se borran del almacenamiento activo.
- Las copias residuales de respaldos seguros se eliminan en un máximo de 90 días.
- Los datos de compra se conservan durante el plazo contable exigido.
- Los tokens técnicos tienen duración limitada y se revocan cuando dejan de ser necesarios.
08 Seguridad
Las conexiones usan HTTPS. Contraseñas y tokens sensibles se almacenan como hashes. El contenido privado requiere autenticación. Ninguna medida elimina todo riesgo; SC3I mantiene protecciones adecuadas a los datos tratados.
09 Su responsabilidad sobre las fotos
Obtenga permiso antes de fotografiar. Evite incluir personas, documentos, fotos familiares, matrículas, objetos de valor u otra información sensible, especialmente en recorridos públicos.
10 Sus derechos
Puede solicitar acceso, rectificación, eliminación, limitación, oposición, retirada del consentimiento y portabilidad según la normativa aplicable. Puede eliminar la cuenta siguiendo la página Eliminar la cuenta .
Puede reclamar ante la autoridad estonia (Andmekaitse Inspektsioon), competente para SC3I, o la autoridad de protección de datos de su país de residencia.
11 Contacto
Para ejercer sus derechos o consultar, escriba a SC3I en contact@1p1view.com. Podemos pedir solo la información necesaria para verificar su identidad.
12 Cambios en esta política
La política puede cambiar con el servicio o la normativa. La fecha de actualización figura al principio.