Parte 1 Condizioni d’uso

Regole per usare 1p1: account, tour, foto e usi non consentiti.

01 Oggetto ed editore

Queste condizioni disciplinano l’uso dell’app mobile, dell’app web, dei siti 1p1.fr e 1p1view.com e delle pagine pubbliche.

1p1 è pubblicato da SC3I OÜ, società di diritto estone (informazioni complete nelle note legali). Contatto: contact@1p1view.com, anche punto di contatto unico per utenti e autorità.

02 Accettazione

L’utente accetta le condizioni quando crea l’account. I visitatori senza account sono soggetti ai punti 07 e 08.

SC3I può modificare le condizioni. Le modifiche importanti vengono annunciate tramite email o nell’app almeno 30 giorni prima. Chi non le accetta può eliminare l’account prima di tale data.

03 Account

• 1p1 si rivolge a persone maggiorenni che agiscono per sé o per un’impresa o una struttura.
• L’account richiede un indirizzo email valido e verificato. È personale: l’utente mantiene segreta la password ed è responsabile del suo utilizzo.
• Può eliminare l’account seguendo la pagina Eliminazione dell’account . I tour vengono rimossi e i crediti non utilizzati vengono persi.

04 Contenuti dell’utente

L’utente è responsabile di foto, nomi, titoli, descrizioni, prezzi, superfici e contatti. Garantisce che:

• ha il diritto di fotografare e condividere immagini in qualità di proprietario, rappresentante o con il consenso dell’occupante;
• non sono presenti persone identificabili senza consenso, né documenti o dati di terzi;
• i dati dell’immobile o della struttura sono corretti e non ingannevoli;
• i dati di contatto appartengono all’utente o alla sua impresa.

Il tour è privato fino alla pubblicazione. In seguito, chiunque disponga del link può visualizzarlo e incorporarlo in altri siti. Le pagine pubbliche non sono destinate all’indicizzazione nei motori di ricerca.

05 Diritti sui contenuti

L’utente conserva la proprietà delle proprie foto e dei propri testi.

L’utente autorizza SC3I, esclusivamente per fornire il servizio e finché il contenuto è conservato, a memorizzarlo, riprodurlo, adattarlo tecnicamente (dimensioni, compressione, metadati) e mostrarlo nell’app e, dopo la pubblicazione, nelle pagine pubbliche e nelle integrazioni. La licenza è gratuita e valida in tutto il mondo.

SC3I non utilizza i contenuti dell’utente per la propria promozione senza un previo consenso esplicito.

06 Miglioramento delle foto con IA

Su richiesta dell’utente, una foto viene migliorata (esposizione, colori, nitidezza) tramite un fornitore esterno all’UE (si veda l’informativa sulla privacy). L’originale viene conservato.

Il miglioramento corregge la foto, non il luogo. L’utente verifica il risultato. Non deve pubblicare immagini che aggiungano, rimuovano o alterino caratteristiche inducendo il visitatore in errore.

07 Usi vietati

Non è consentito utilizzare 1p1 per:

• pubblicare contenuti illeciti, violenti, discriminatori o sessuali, oppure violare la privacy o i diritti altrui;
• pubblicare annunci falsi o ingannevoli oppure offrire immobili senza autorizzazione;
• utilizzare foto altrui senza autorizzazione;
• raccogliere contatti dai tour per inviare pubblicità non richiesta;
• accedere ad account o tour privati altrui, aggirare i limiti o disturbare il servizio con caricamenti massivi o estrazione automatizzata.

08 Segnalazione dei contenuti

Chiunque può segnalare un tour presumibilmente illecito o contrario a queste condizioni tramite il link in fondo alla pagina oppure scrivendo a contact@1p1view.com. Indichi l’indirizzo del tour, i motivi precisi e, se possibile, i propri recapiti.

SC3I esamina le segnalazioni e comunica i provvedimenti. Se rimuove il tour, ne comunica il motivo all’utente, che può contestarlo allo stesso indirizzo.

09 Rimozione, sospensione ed eliminazione

In caso di violazione o di contenuti manifestamente illeciti, SC3I può, secondo la gravità:

1. rimuovere il tour interessato;
2. sospendere l’account e bloccarne l’accesso;
3. eliminarlo in caso di violazioni gravi o ripetute.

Salvo urgenza o obbligo di legge, l’utente viene informato e può rispondere prima del provvedimento. Una misura dovuta a una sua violazione non dà diritto al rimborso dei crediti utilizzati.

10 Proprietà di 1p1

App, visualizzatore, sito, marchio e grafica appartengono a SC3I OÜ. È concesso un uso personale non esclusivo entro i limiti di queste condizioni. Il visualizzatore può essere incorporato se non viene modificato e se non viene rimossa l’attribuzione a 1p1.

11 Disponibilità e responsabilità

SC3I si impegna a mantenere disponibile il servizio, salvo manutenzione e cause esterne. Gli impegni relativi ai tour a pagamento figurano nelle condizioni di vendita.

SC3I ospita contenuti senza verifica preventiva. Può essere responsabile dei contenuti illeciti dell’utente solo se, dopo averne conosciuto l’illiceità, non interviene tempestivamente per rimuoverli.

L’utente conserva copie delle proprie foto. 1p1 non è un archivio.

12 Dati personali

Il trattamento dei dati è descritto nell’informativa sulla privacy.

13 Legge applicabile e controversie

Si applica il diritto estone, senza privare il consumatore delle disposizioni inderogabili del proprio paese. Scriva innanzitutto a contact@1p1view.com; la risoluzione delle controversie e i tribunali competenti sono indicati nei punti 15 e 16 delle condizioni di vendita.

Parte 2 Condizioni di vendita

Servizi a pagamento, prezzi, addebiti, proroghe e rimborsi.

01 Venditore

1p1 è pubblicato e venduto da SC3I OÜ, società a responsabilità limitata estone (osaühing), Registro delle imprese (Äriregister) 14315954, sede Sakala tn 7-2, Kesklinna linnaosa, 10141 Tallinn, Harju maakond, Estonia, rappresentata dal proprio rappresentante legale (si vedano le note legali).

Contatto: contact@1p1view.com.

02 Oggetto

1p1 consente di creare, con il telefono o il browser, un tour di foto collegate da punti di navigazione e di pubblicarlo come pagina condivisibile e incorporabile.

Queste condizioni disciplinano i servizi a pagamento tra SC3I e chi li acquista («Cliente»), privato o professionista. L’uso è disciplinato dalle condizioni d’uso.

03 Accettazione e modifiche

Il cliente accetta le condizioni vigenti prima del pagamento. Può consultarle, salvarle o stamparle.

SC3I può modificarle. A ciascun acquisto si applicano le condizioni vigenti alla relativa data.

Per gli acquisti sull’App Store si applicano anche le condizioni di Apple relative a pagamenti e rimborsi (punto 11).

04 Servizi gratuiti e a pagamento

Creare un account, tour e anteprime private è gratuito e illimitato. Non viene richiesto un metodo di pagamento prima della pubblicazione.

Sono a pagamento:

• la pubblicazione di un tour su una pagina pubblica condivisibile e incorporabile per 3 mesi;
• la proroga di un tour pubblicato per 3 mesi;
• Miglioramento delle foto con IA oltre i crediti gratuiti.

05 Offerte e prezzi

• Credito di pubblicazione — 9,90 €: consente di pubblicare un tour per 3 mesi. Utilizzabile per 12 mesi dall’acquisto.
• Proroga di 3 mesi — 5,00 € (4,99 € sull’App Store): prolunga un tour ancora attivo (punto 09).
• Pacchetto di 50 crediti IA — 5,00 €: 50 miglioramenti utilizzabili per 3 mesi dall’acquisto.
• Crediti IA di benvenuto — gratis: 2 crediti al primo utilizzo, validi per 3 mesi.

I prezzi sono in euro, imposte incluse. Si applica il prezzo mostrato al momento dell’acquisto.

Apple mostra i prezzi nella valuta del paese, che possono variare leggermente. Per i pagamenti con carta può essere mostrata la valuta locale al cambio del giorno. Viene addebitato l’importo indicato nella pagina di pagamento.

06 Crediti

Vengono aggiunti all’account e sono personali, non trasferibili né convertibili in denaro.

Vengono utilizzati prima quelli più vicini alla scadenza. I crediti non utilizzati in tempo scadono senza rimborso. Il saldo è visibile nell’app.

Se il miglioramento con IA non riesce per un problema tecnico, il credito viene restituito automaticamente.

07 Ordine e pagamento

L’acquisto si effettua nell’app con un account e un indirizzo email verificato.

• Su iPhone e iPad: Apple gestisce il pagamento tramite l’App Store secondo le proprie condizioni.
• Su Android e sul web: Stripe gestisce il pagamento con carta su una pagina sicura. SC3I non accede ai numeri della carta.

Prima del pagamento viene mostrato il riepilogo, si accettano le condizioni e si riconosce la rinuncia al diritto di recesso (punto 10). L’ordine è definitivo dopo la conferma del pagamento. Crediti o proroga vengono normalmente applicati subito. Stripe o Apple inviano la ricevuta tramite email.

08 Pubblicazione di un tour

La pubblicazione utilizza 1 credito di pubblicazione. L’app verifica la completezza. Un tour incompleto non viene pubblicato e non consuma crediti.

Il tour rimane pubblicato per 3 mesi dalla pubblicazione. Il cliente può:

• modificarlo e ripubblicarlo, senza un altro credito né modificare la scadenza;
• ritirarlo e ripubblicarlo senza un altro credito. Il ritiro non prolunga il periodo né dà diritto a un rimborso.

L’indirizzo pubblico rimane invariato tra una pubblicazione e l’altra.

09 Proroga e fine del periodo

Proroga. Finché non è scaduto, può prolungare il tour per 3 mesi a 5,00 €, imposte incluse (4,99 € sull’App Store) dal tour. I tre mesi vengono aggiunti alla data di scadenza e l’indirizzo pubblico rimane invariato. Il pagamento si applica solo a quel tour e non genera un credito.

SC3I invia un promemoria 7 giorni prima, con il link per la proroga.

Fine del periodo. Alla scadenza, la pagina e le integrazioni non sono più disponibili. La proroga non è più possibile. Il tour rimane nell’account e può essere ripubblicato per 3 mesi con un nuovo credito.

Non sono previsti abbonamenti né rinnovi automatici. Nessun addebito avviene senza un’azione del cliente.

10 Diritto di recesso

Un consumatore dispone normalmente di 14 giorni per recedere da un acquisto a distanza.

Crediti e proroghe sono contenuti e servizi digitali forniti al pagamento. Confermando:

1. richiede espressamente la fornitura immediata prima della fine del periodo di recesso;
2. riconosce che perde il diritto di recesso una volta avvenuta la fornitura.

La richiesta e il riconoscimento vengono raccolti durante il pagamento.

Un cliente professionale non ha diritto di recesso.

11 Rimborsi

Non vengono rimborsati i crediti utilizzati o scaduti né il ritiro volontario di un tour.

È previsto un rimborso in caso di pagamento duplicato oppure di addebito senza accredito dei crediti o applicazione della proroga. Invii la richiesta a contact@1p1view.com indicando l’email dell’account e la data di acquisto.

Se un tour pubblicato non è disponibile per un periodo significativo per responsabilità di SC3I, viene prolungato gratuitamente per lo stesso periodo.

Acquisti sull’App Store: SC3I non può visualizzare né rimborsare i pagamenti Apple. Invii la richiesta ad Apple (reportaproblem.apple.com), che decide secondo le proprie regole.

12 Obblighi del cliente

Il cliente è responsabile di foto, testi, prezzi e contatti. Garantisce il permesso di fotografare e pubblicare e la correttezza dei dati. Si applicano le condizioni d’uso.

SC3I può rimuovere senza rimborso contenuti manifestamente illeciti o contrari alle condizioni, informando il cliente salvo urgenza.

13 Disponibilità e responsabilità di SC3I

SC3I cerca di mantenere accessibili i tour, salvo manutenzione o cause esterne (fornitori, reti, Apple, Google o Stripe). Per interruzioni significative imputabili a SC3I si applica il punto 11 .

SC3I non è responsabile dell’uso da parte dei visitatori né del risultato commerciale (vendita, affitto, prenotazioni). La garanzia legale di conformità dei contenuti e servizi digitali per i consumatori non viene limitata.

14 Dati personali

SC3I tratta i dati per fornire il servizio, elaborare i pagamenti e garantire la sicurezza. Maggiori informazioni nell’informativa sulla privacy. I dati di pagamento vengono trattati da Stripe o Apple, non da SC3I.

Può richiedere l’eliminazione dell’account (eliminare l’account). I tour vengono rimossi e i crediti vengono persi senza rimborso.

15 Reclami

Li invii a contact@1p1view.com. SC3I risponde entro 15 giorni. Se il disaccordo persiste, i consumatori possono rivolgersi alla rete dei Centri Europei Consumatori (ECC-Net) per controversie con imprese di un altro paese dell’UE.

16 Legge applicabile e foro competente

Si applica il diritto estone, senza escludere le tutele inderogabili del paese di residenza abituale del consumatore.

Il consumatore può rivolgersi ai tribunali del proprio luogo di residenza o di SC3I. Per i clienti professionali sono competenti i tribunali di Tallinn, Estonia.